四川省金沙娱乐,金沙娱乐平台,澳门金沙网上娱乐--谭万潇:推行法律服务极简主义
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谭万潇:推行法律服务极简主义

2017-01-17   来源:方圆律政

谭万潇,四川韬世律师事务所主任

出生日期:1983年

执业感悟:始终不渝地坚持自己的立场,比大声喊出和很快放弃它有意思得多

谭万潇非常喜欢钢铁侠这一角色,不是因为对超级英雄的盲目崇拜,而是觉得钢铁侠的超能力全是靠自己努力出来的结果,这一点他感同身受,因为很小的时候,他就通过诡辩让打碎玻璃的自己成功逃脱惩罚,因此他从小就被视作是块天生当律师的料。 2014年4月15日,31岁的谭万潇带领11位执业律师和12位运营人员组建了四川韬世律师事务所,虽然是一名“80后”律所主任,但谭万潇相信一个朴素的道理:提供好的产品和服务在任何一个时代都不会落伍,他没有盲从于各种营销策略,而是提出了法律服务极简主义的思维,彻底颠覆了“互联网+”的概念。

极简主义思维

在“互联网+”最炙手可热的时候,谭万潇也扎进了互联网。他对互联网的定义是:互联网始终是一种工具,任何时候只是一种工作的工具,就像是韬世APP,打造的是客户圈层,用互联网把一切联系简单化,去掉所有中间环节,实现点对点,在律所与客户、客户与客户之间建立一个沟通的桥梁,不仅让客户看到韬世的服务成果,甚至能让客户与客户之间产生业务往来。这就是法律服务极简主义思维,是一种有效沟通及效率展示的工具,以最节省时间、最降低成本、最提高效率的方法为韬世建立起一整套服务标准,而韬世APP也成为法律服务极简主义的一种缩影。

好的东西总是会被人追随的。在韬世创立之初,法律服务极简主义已渗透到韬世的各个角落,例如在律所装修时,区别与传统律所中式、厚重的装修风格,谭万潇打造的是一个开放的平台,一种现代、简洁的形式,在短短两年时间内,韬世的风格也逐渐成为成都律所争相模仿的对象,而在“80后”的年轻律师中,提起谭万潇也无人不知晓。

敢想别人不敢想的事情,大胆跨出去,跑起来,谭万潇的魄力让韬世的运营团队把法律服务极简主义做到了极致。在韬世,律师去法院开庭从来不用担心停车位的事情,由运营团队派出成员负责开车接送,另外律所双职工家庭有小朋友上下学接送问题的,运营团队也会有负责的成员全程接手。在对客户的服务过程中,帮助客户复印资料、送材料这种极小的事情,韬世运营团队都可以做得很漂亮。在谭万潇看来,用极简主义思维帮助律师从一些琐事中解脱出来,还原律师最本源的价值,让他们能够充分地利用一切时间成本来聚焦于专业本身,让专业的人做专业的事。

领袖般的气质

工作中的谭万潇比较强势,自然彰显着他那领袖般的气质,如果有案子需要加班他也一定会陪着,对于谈客户,他也不会让自己委曲求全,他有自己独特的个性,喜欢自由,不喜欢妥协,会坚持自己的原则底线。有家企业在找到谭万潇时,已经换掉了四家法律顾问单位,“这样的客户不好伺候”,谭万潇笑着说道,但是客户找了他三次,坚持要让韬世做法律顾问,看重的就是谭万潇强势的性格以及谈判能力,能够在客户不在场的情况下掌控住大局,代表公司去谈判,表达公司的态度,所以案子在韬世,客户心里才会感觉踏实。

跨界整合的能手

从2014年底,谭万潇和团队一起制定了未来5年韬世形象对外的发展概念,提出了TOPSAGEX韬世跨界的想法。目前韬世已经和数家企业进行了合作,每年投入几十万元的品牌费用,对于年轻的“80后”律所主任来说也是一个大手笔。谭万潇从外界聘请了一家专业的品牌顾问公司,每年为韬世打造视觉VI。在品牌顾问公司的选择方面,他偏向于从未接触过法律行业的顾问公司,他认为局外人才能摆脱局限,超越律所的概念,给予他不一样的启发。他说:“在进行韬世VI设计时,两名顾问单位人员每天跟着我一起上下班,记录我的各种状态,有时候我去健身他们也会跟着一起去了解我工作之外的生活,甚至我每天抽多少支烟他们也会记录,”因此,在他们的镜头之下,会看到不一样的谭万潇,而从某种意义上来说,谭万潇个人也代表了韬世。在品牌顾问公司为韬世打造的宣传片里,几乎看不出律所的元素,但是很有格调,是一部鼓励年轻人奋进的宣传片,这才代表了原原本本最真实的谭万潇,他觉得这样的韬世才更有味道,这也是韬世的品牌战略。

而在律所网页设计方面,每年都会推出新主题,让客户能够了解韬世和韬世人的成长。第一季的主题是生活家,反映的理念是律师可以做工作里的生活家,也可以做生活里的勤勉者;第二季的主题是改变,让外界看到韬世的努力。谭万潇介绍,在明年韬世成立第三年的时候,会专门推出一期韬二代的主题,因为韬世的成员都是“80后”,他们大多数也都成家立业,除了工作以外,生活也是很重要的一部分,关注韬世下一代的成长,这也是一个很有意思的内容。

2015年,韬世和成都美腾传媒进行了合作,在成都双流国际机场投放了“韬世祝你开心一天旅程从成都开始”的视频广告,没有任何营销性质的广告语,就是单纯的一句“Have a nice day”。今年,韬世再次合作投放了韬世策划和拍摄的城市延时宣传片,叫“See you next time”,反响都非常棒,那几天无数朋友给谭万潇发小视频说又在机场偶遇了“韬世跨界”。“我们不做竞价排名和搜索优化,也不做网络站群,韬世更愿意在产品本身的意义和基础上做创新和延展,近三年尝试的成果也验证了我们把有限的精力和资源集中在这上面是正确的,我想这样的韬世思维模式和战略考量就是我们的创新亮点和特色。”谭万潇高兴地说道。

如今的韬世,成长得越来越快,逐步锁定了自己的业务范围,主要为公司业务和金融机构服务。在这个热闹的互联网大时代里,谭万潇用法律服务极简主义圈出了自己的江湖,他希望用自己的思考与能力来证明“80后”律所主任能够真正创造出属于自己的时代。

 
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